Πολυκαναλικό σύστημα υποστήριξης πολιτών και εκπαιδευτικής κοινότητας με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης – EDUCONTACT αξίας 4 εκατ. ευρώ, ετοιμάζει το Υπουργείο Παιδείας
EDUCONTACT: Το νέο σύστημα Τεχνητής Νοημοσύνης του ΥΠΑΙΘΑ για υποστήριξη των εκπαιδευτικών
Το νέο πληροφοριακό σύστημα θα λειτουργεί σε 24ωρη βάση, 7 ημέρες την εβδομάδα, αξιοποιώντας τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης, και θα προσφέρει πολύγλωσση υποστήριξη για την κάλυψη των αναγκών ενός ευρέος φάσματος χρηστών. Θα διαθέτει διαλειτουργικότητα με υφιστάμενα πληροφοριακά συστήματα της δημόσιας διοίκησης, διασφαλίζοντας την αποτελεσματική ροή πληροφορίας και την αποφυγή επαναλαμβανόμενων διαδικασιών
Το σύστημα θα παρέχει αυτοματοποιημένες απαντήσεις, καθώς και συμπληρωματικά, τηλεφωνική εξυπηρέτηση μέσω συστήματος παρακολούθησης και διαχείρισης αιτημάτων (ticketing).
Παράλληλα, προβλέπεται η ανάπτυξη στατιστικών εργαλείων και μεθόδων αξιολόγησης, που θα επιτρέπουν τη διαρκή παρακολούθηση της λειτουργίας του συστήματος, την αποδοτικότητά του και την ικανοποίηση των χρηστών.
Η δράση, με απόφαση που υπογράφει η Υπουργός Παιδείας Σοφία Ζαχαράκη, χρηματοδοτείται από το Εθνικό Σκέλος του Προγράμματος Δημοσίων Επενδύσεων, με προϋπολογισμό 4.000.000 ευρώ, και εντάσσεται στον Άξονα Προτεραιότητας 3.8 του ΤΠΑ, ο οποίος δίνει έμφαση στην αναβάθμιση των εκπαιδευτικών υποδομών και υπηρεσιών όλων των βαθμίδων.
Πηγή [edweek.gr]
Τα πάντα για τη Πρωτοβάθμια και τη Δευτεροβάθμια Εκπαίδευση του Νομού Ημαθίας.
